自分の声に対する感覚を研ぎ澄ませましょう!

「ジュエルスピーチ体験講座」
オンラインでご受講くださったmikoさまは
コールセンターでのお仕事をされていますラブラブ

声だけで対応しなければならない環境
特に、オープニングトークで
様々な課題と向き合っていらっしゃいます。

オンライン体験

声には
その時の感情も現れます。

特に電話などは表情でのフォローが無い分
より一層、声に対する感覚を研ぎ澄ませる必要がありますねキラキラ

 

相手の伝えたいことは何なのか。

それに対して自分は、どう応えたいのか。


重要なことは
伝えたい気持ちはあっても、
”それが自分の思い通りに表現できているか”ということ。

言葉や呼吸も含めて
自分に真摯に向き合う姿勢が相手へのリスペクトにも繋がります。

心を伝えるために、まずは
自分のポジションを整えると良いですね!

 

 

乙女のトキメキ mikoさまより、受講のご感想を頂きました。

■今回、どのような目的で体験講座を受講されましたか?
コールセンターに勤務しています。
オープニングトークの良し悪しが、その後の会話に大きな影響を与えると思います。そこで話し方を変えれば、抑制率を上げることに繋がるかもしれないと考え、受講を決めました。

■受講してみて何かヒントは得られましたか?新たに気付いたことがあればお書きください。
普段、口を動かして話しているつもりだったけれど、実はあんまり口を動かさずに会話をしていたということがわかりました。口の動きを意識することで丁寧に話すことができ、多少なりともそれは人に伝わるということを感じました。
また、口を動かすことで表情筋も使うことになり、顔の筋力のエクササイズにもなって一石二鳥でお得だと思いました。

■お届けしました”5jewelバランスシート”は、お役に立てましたでしょうか?
バランスシートは今後の参考になります。
自分で自分をみることは難しいので、第三者からのアドバイスは貴重だなと感じます。それを意識することにより、新しい自分に出会える確率も上がるだろうなと容易に想像が出来ました。
このバランスシートの価値は思っていた以上です。体験講座受講後に見ることによってさらに、その価値が上がっているのだと思いました。

■鳥越雅子へのメッセージを頂けますと嬉しいです。
この度は、最短での受講日程をご提案くださり、さっそく仕事に生かすことができています。
口を動かすことを意識することで、お客様が感じる私の印象も変わったような気がします。また、腹式呼吸を意識してすることで、落ち着いてゆっくり話しができるようになった気もしています。
鳥越先生とは初対面ですし、顔出しですし、アナウンサーだった経緯も存じており、厳しい方なのかと想像が膨らんでましたが、実際は気さくな方でした。受講時間もあっという間に過ぎて、終わってビックリ!とても楽しい時間が過ごせたので、申し込みしてよかったと思いました。ありがとうございました。